Revisão do cassino Bet365

Bet365 é Um gigante na indústria de jogos de azar do Portugal. Possui um grande livro esportivo e também é o orgulhoso proprietário de um dos maiores cassinos online do país. Esteja você jogando slots ou jogos de revendedores ao vivo; Colocando apostas antes do jogo ou no jogo, o Bet365 é uma boa opção para ter.

O orgulhoso proprietário de um dos maiores cassinos online do país.

Nesta revisão do cassino Bet365, examinarei mais de perto o site e verei como ele se compara a outros principais livros de esportes e cassinos no mercado, incluindo o Rabona excelente, mas falha.

Fundamentos

Eu tenho alguns problemas com o Bet365. Pode parecer que estou escolhendo, e pode até parecer que estou sendo excessivamente negativo, mas quero deixar claro que o Bet365 é um Ótimo site em geral. Então, antes de começar a escolher falhas com os pagamentos e o suporte ao cliente, vamos tirar algumas das coisas boas do caminho.

Primeiro, o software que o Bet365 usa é um dos melhores que eu já vi. No lado do cassino, está lá em cima com o excelente 32Red na medida em que tem muitos jogos, promoções e outros recursos, mas consegue criar uma estética limpa e garante que tudo seja navegável.

No lado do Sportsbook, é ainda melhor. O Bet365 é provavelmente o site mais movimentado do mercado, com mais oportunidades de apostas, esportes, transmissões ao vivo e apostas no jogo do que qualquer outro site. Mas, apesar de tudo isso, ele consegue condensar tudo em um formato elegante e fácil de usar. Também é muito rápido.

Você pode ser perdoado por pensar que essas coisas deveriam ser padrão. E eu costumava pensar o mesmo, mas encontrei vários sites tão grandes quanto o Bet365, mas não são nem de longe tão bons. Não vou apontar os dedos (ainda não, mas vou revisá -los), mas esses sites são incrivelmente falhos. Bet365 Parece uma obra -prima Ao lado deles, mas você não precisa ter jogado no pior para reconhecer o melhor, e até os novatos apreciarão como o Bet365 parece e se sente.

Software e jogos

Como é o caso da maioria dos sites focados no Portugal, o Bet365 mantém diferentes aspectos de seu site separados um do outro. Você precisará visitar o "cassino" se quiser jogos de mesa e certos slots e "jogos", se quiser encontrar a maioria dos slots do site. Há também uma seção dedicada ao cassino ao vivo e uma sala de bingo, a última das quais também contém um monte de slots.

A PlayTech é de longe o maior provedor e é responsável pela maioria dos jogos do site. Eu nunca costumava ser um grande fã da PlayTech, pois senti que eles estavam focados demais nos slots de super -heróis da Marvel e em garantir que esses jogos atraíssem fãs das franquias de filmes. Mas desde que eles perderam a licença da Marvel e foram forçados a mudar para Deuses gregos e nórdicos, isso mudou.

Muitas das conversões foram terríveis, mas a maioria dos jogos dedicados lançados desde então tem sido ótima. Há também uma sólida série de jackpot da DC Super Heroes e a magnífica série Rise Kingdoms. Todos esses jogos têm jackpots anexados e é possível ganhar 6 dígitos com um único giro.

O Blueprint Gaming é outro grande desenvolvedor disponível aqui e também é um dos meus favoritos, com títulos de destaque, incluindo The Goonies, Naked Gun e Deal Or Neg Deal Megaways.

Netent, grandes jogos de jogo, brincadeiras pragmáticas, tocar e alguns outros jogam seus chapéus no ringue e o Bet365 ainda tem slots exclusivos, o que é sempre um bom sinal. Esses jogos são um pouco de sucesso, mas incluem alguns títulos interessantes, como massa de restaurante e apocalipse subterrâneo.

Como observado em minha revisão do cassino slotman, jogos exclusivos mostram que o site está disposto a empurrar o barco para fora. Também mostra que eles têm os recursos e os números dos jogadores para fazer esses jogos funcionarem, pois não é algo que você verá em um pequeno cassino com muito poucos jogadores.

Bônus e promoções

O Bet365 tem pilhas de bônus para jogadores novos e leais. Isso inclui bônus de acumulador, bônus de recarga e um bônus de sportsbetting para novos jogadores. Os maiores bônus estão disponíveis no cassino Bet365, onde todos os novos jogadores podem ganhar até £ 100 quando depositarem 10 libras.

Depois de se inscrever e coletar, preste atenção na página de promoções e lembre -se de que isso difere para cada área do site, principalmente para o Sportsbook e o cassino.

Opções de pagamento

Alguns anos atrás, era perfeitamente normal para cassinos e livros esportivos manter seus ganhos por 1 a 3 dias antes de lançá -los. Isso começou a mudar fora do Portugal e acabou entrando no Portugal. Infelizmente, perdi essa mudança e perdi porque estava usando apenas Bet365 e Betfair na época.

Quando o restante da indústria de jogos de azar do Portugal estava se adaptando aos métodos de pagamento rápido, o Bet365 ainda estava segurando os ganhos por muito mais tempo do que o necessário. Passei um período de cerca de 2 anos em que toquei apenas no Bet365, Betfair e alguns cassinos online, e lembro -me do dia em que finalmente mudei e mudei para o PokerStars Casino.

Eu estava usando o site para jogar poker na época e ele acabara de lançar um sportsbook, então eu estava ansioso para conferir. Depois de alguns depósitos, ganhei uma grande quantia em dinheiro e depois fiz uma retirada. Eu esperava esperar alguns dias, pois era com isso que me acostumei. Na verdade, eu estupidamente assumi que o Bet365 era mais rápido que outros e que os PokerStars levariam até uma semana como resultado.

Imagine minha surpresa quando minha caixa de entrada pingou meros segundos depois com um aviso me dizendo que PokerStars retirou dinheiro na minha conta.

Também não são apenas o PokerStars. Nos anos desde então, a maioria dos principais sites mudou para saques super rápidos, mas o Bet365 permaneceu do lado lento.

Na melhor das hipóteses, você precisará esperar 24 horas para que seu pagamento seja limpo, mas isso é realmente verdade apenas para os dias úteis. Se você estiver usando cartões de débito, precisará esperar ainda mais.

Sei o que você está pensando, 24 horas não é nada, mas quando todas as outras empresas estão processando pagamentos instantaneamente, pode parecer uma vida inteira. Existem também alguns assentamentos lentos de aposta aqui e pode ser irritante. Percebi isso mais no que diz respeito ao MMA e ao boxe do que qualquer outra coisa, mas aconteceu com outros esportes.

Basicamente, já houve muitas vezes em que assisti a um evento de boxe ou MMA e vi as apostas perdidas se acalmarem instantaneamente (principalmente nos mercados acima/subestimados) enquanto as apostas não se acalmam até que todo o evento termine, geralmente de 5 a 6 horas mais tarde.

Novamente, é menor, mas é outra área em que o Bet365 é muito lento. E isso é meio irônico, porque o site em si é super rápido e é um dos sites mais suaves e fluidos em que joguei.

DESTAQUES

• Site de jogos de jogo britânico maciço
• Variedade de jogos de PlayTech
• Muitos títulos de jackpot
• Slots de jogos de planta
• Big Live Casino

Suporte ao cliente

Na superfície, o Bet365 tem alguns muito bom suporte ao cliente. Seu bate -papo ao vivo opera 24 horas por dia, sete dias por semana, a partir do que parece ser uma base do Portugal/Irlanda, possui uma extensa Pergundaça e também pode ser contatada por e -mail. O problema é que, depois de cavar embaixo da superfície, você encontrará algo de maneira diferente.

Posso dizer isso de fato, pois sou membro do Bet365 há vários anos e joguei jogos de cassino, apostassei e até me envolveu com bingo ao longo desse tempo. Minha experiência mais recente, que ocorreu apenas duas semanas antes de escrever esta revisão, é um exemplo perfeito de por que o suporte precisa de trabalho. Também é exatamente a mesma experiência que eu tive há vários meses, um ano antes disso, e até 2 anos antes disso, sugerindo que esse problema não é temporário.

Tudo começou quando meu saldo Bet365 apareceu de repente como -£ 44. Eu não tinha ideia de por que isso aconteceu e nada estava aparecendo no meu histórico de transações ou sob "mudanças recentes de contas". Eu estava ativo na conta no momento em que essa alteração ocorreu, então sabia que isso havia acontecido nos últimos segundos, e ainda assim minha conta não mostrou nada nos 2 dias anteriores.

Meu primeiro ponto de contato foi o bate -papo ao vivo. Era tarde da noite, mas para o bate -papo ao vivo 24/7, isso não deve ser um problema. Ele disse que eu era o primeiro na fila e, por isso, eu me acomodei pelo que pensei que seria uma pequena espera. Trinta minutos depois, eu ainda era o primeiro na fila. Depois de 2 horas, já passava da minha hora de dormir, e ainda havia uma pessoa à minha frente.

Era como esperar no supermercado atrás de uma senhora velhinha que de repente despeja 5 potes de centavos e meia dúzia de cupons no caixa.

Desisti e enviei por e -mail. Ele possui um recurso que permite enviar um e -mail da sua conta e mostra automaticamente o membro da equipe de suporte ao cliente que o cliente está enviando por e -mail, então achei que isso seria rápido e fácil.

Quatro dias Mais tarde, eles finalmente responderam para me pedir mais detalhes sobre minha conta. Não para que eles pudessem me ajudar, mas para que pudessem confirmar quem eu era.

Relutantemente, dei a eles os detalhes e agora, outros 2/3 dias depois, estou esperando o segundo e -mail deles.

Estamos falando de um site que processa muito dinheiro e lida com jogadores ansiosos. É importante responder em horas, se puder e, se não, você deve pelo menos buscar menos de 2 dias. Isso não é 1995, não é um correio de caracol e não deve demorar tanto!

Com William Hill Casino, por exemplo, você pode obter uma resposta dentro de algumas horas. É tão grande e tem tantos jogadores, então O tamanho não é uma desculpa.

Não me interpretem mal, o suporte Bet365 pode ser útil quando eles responderem, mas leva muito tempo para que essa resposta chegue. Aí reside o problema aqui, porque, embora o site tenha muito a oferecer, se você encontrar um problema que precisa de atenção imediata, é melhor colocar a chaleira e chamar doentes, porque você tem uma longa espera pela frente.

Ah, e se você está se perguntando o que aconteceu com o -£ 44 ... eu não tenho ideia. Meu melhor palpite é que eles resolveram uma aposta de vitória anterior incorretamente e depois decidiram corrigi -la do nada e sem confirmação. Inicialmente, fiquei muito zangado, mas depois de vários dias de espera, perdi o interesse.

Perguntas frequentes

Pensamentos finais

O Bet365 precisa de trabalho, não há dúvida sobre isso. O suporte ao cliente está desatualizado e muito lento. Se eu precisar de ajuda do PokerStars Casino, envio -os por e -mail e eles respondem dentro de algumas horas. O mesmo vale para muitos outros sites. De fato, os últimos três cassinos que revisei responderam aos meus e -mails em 5 minutos. Em um caso, veio tão rapidamente que eu assumi que era um respondedor de automóveis e o ignorou.

Mesmo histórias independentes do eBay que operam nas garagens e cozinhas das pessoas têm suporte ao cliente mais rápido e mais eficiente, então não há desculpa. E isso é uma pena, porque se resolvesse esse problema considerável, seria Um dos melhores cassinos e livros esportivos que eu revisei. De fato, mesmo diante de minhas más experiências pessoais com o site, eu ainda o uso quase semanalmente e é um dos meus sites preferidos para jogos de Sportsbetting e Blueprint.

Em termos de seus jogos, bônus, limites e segurança, você não pode dar muito errado. A variedade também é imensa, como uma versão mais polida e focada no Portugal de O excelente cassino e livro de esportes Melbet. Mas, apesar de tudo isso, a importância do suporte ao cliente não pode ser ignorada, não quando você pode estar dando centenas a esses caras e até milhares de libras e confiando em tudo para funcionar.

As saques também são muito lentas e isso é algo que é imperdoável para um site importante. Como já foi observado, muitos dos concorrentes do Bet365 liberam saques instantaneamente e, se puderem fazê -lo enquanto trabalham no mesmo mercado, com o mesmo provedor e, sob o mesmo regulador, o Bet365 também deve estar fazendo isso.